O PAPEL DA INVESTIGAÇÃO QUALITATIVA PARA A CONSTRUÇÃO DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

Resumo

A construção, validação e a implementação de um modelo de Avaliação Institucional, deve ser participativa e considerar os indicadores qualitativos para que a avaliação seja uma ferramenta de melhoria da qualidade institucional. A questão para este artigo é a seguinte: Como a metodologia da Avaliação Institucional Participativa AIP pode ser enriquecida pela investigação qualitativa, no que concerne à construção de instrumentos avaliativos e indicadores de qualidade relevantes? Objetiva-se conhecer aspectos positivos e a melhorar no Projeto Político-Pedagógico (PPP) de um Centro de Formação de Professores.  A construção do modelo de avaliação iniciou-se a partir de uma sólida base teórica, alicerçada no escopo da metodologia da Avaliação Institucional Participativa, o que garantiu que os membros da comunidade se empenhassem em todas as fases, não só na sensibilização, implementação, resultados e meta-avaliação, em especial na construção, testagem, validação e aplicação dos instrumentos. Os indicadores qualitativos e a análise de conteúdo das respostas abertas foram estruturantes para que todo o processo de melhoria fosse baseado na evidência. Os resultados obtidos foram enriquecedores para um diagnóstico da realidade, o que desvelou a necessidade de atualização do PPP, o que poderá provocar a melhoria da qualidade institucional. Pelos resultados da pesquisa qualitativa, conclui-se que a avaliação de caráter participativa envolve e aproxima as pessoas de problemas reais, onde se valoriza novos dados experimentais advindos das livres manifestações embasadas em sentimentos, vivências reais e memórias. A metodologia qualitativa mostrou-se relevante para a aprendizagem de todos os participantes que integraram a avaliação, não só como objeto de avaliação, mas como participantes informados sobre o que se avaliava e compreensão da avaliação como meio para a melhoria e monitorização da qualidade multidimensional das instituições.