IMPACT OF AN INTERVENTION TO IMPROVE THE ORGANIZATIONAL PERFORMANCE OF THE STRUCTAINER COMPANY: A CASE STUDY
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https://orcid.org/0009-0009-4542-074X
Rubí Abigail Parada Navarro
https://orcid.org/0009-0002-0579-8923
José Miguel González Tovar
https://orcid.org/0009-0009-4294-3625
Alba María del Carmen González Vega
https://orcid.org/0000-0003-4660-5075
Abstract
In a competitive business environment, understanding and improving organizational performance is essential for long-term success. This qualitative study focuses on a prefabricated construction company in Celaya, Guanajuato, Mexico, with the goal of conducting a detailed organizational diagnosis and proposing a strategic intervention to optimize its performance. The research is based on a theoretical framework that encompasses financial, operational, and managerial evaluations, highlighting the importance of a comprehensive view for continuous improvement. Inspired by Lewin's theory and the action research approach, the intervention is conceived as a planned process carried out by external experts. This process aims not only to address current issues but also to strengthen the company’s ability to face future challenges. The methodology employs a qualitative approach, utilizing the Socioeconomic Management Method (SAGE) and action research as primary strategies. Semi-structured interviews and detailed organizational analyses will be conducted to gain a deep understanding of the internal and external dynamics affecting the company. Data triangulation from various sources will help identify significant patterns and relationships. The diagnosis at Structainer identified key issues: noise in engineering, excessive physical strain, barriers in communication and coordination, and planning difficulties due to external factors like steel price volatility. The main issue is ineffective communication, which negatively impacts productivity. To improve, it is crucial to implement integrated strategies that address these problems by enhancing communication, managing materials, reducing noise, handling personnel turnover, and balancing the workload. The study aims to provide a holistic approach to improving the company’s current performance and fostering resilience and adaptability in a dynamic business environment.
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How to Cite
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
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